Citymobil Taxi

Maxim Martynov

Сервис ужас. Ехали в пятницу на вокзал, пробило колесо на полпути, водитель нас высадил с тоннеле. Пришлось срочно искать самостоятельно другую машину, голосовать. Как только сели в поезд, написал в поддержку с описанием ситуации и требованием вернуть деньги за неоказанную услугу. Несколько раз получил отказ, обратился в Роспотребнадзор. В итоге вернули через 1.5 месяца и жалобу в РПН (отреагировали сразу же как только переслал им ответ, получается, боятся только реальных действий).

Fedor Lepeshkin

Присылает "цепляющие" рекламные пуш- уведомления. Сегодня пришло "ваша машина подъехала". Оказывается это такой интересный способ привлечения внимания. Если пуши отключать, то соответственно неудобно потом подьзоваться приложением - можно такси пропустить. Вобщем гении маркетинга

Thomas Weiss

Пишу про каршеринг СитиДрайв здесь, потому что у них кажется нет отдельного приложения. Компания несправедливо требует с меня 50к рублей+ оплату ремонта машины! Также угрожает лишением прав и судом в случае невыплаты. На днях взял у них машину, и оказалось я не заметил, что был сломан бампер. Тогда добросовестно связался с поддержкой и прислал им фотографии поломки. На следующий день выставили "штраф" и все уже вышесказанное. Имейте ввиду!

Andrew Glukharev

Перестал пользоваться с осени 2024 после того как несколько раз такси искалось очень долго, плюс однажды деньги сняли, и не вернули —потом поддержка просто неделю не отвечала. В общем среди друзей даже шутка появилась про ситимобил "а они сами-то в курсе вообще, что они не работают?"🥹 В общем репутация подмочена очень, возможно в других городах ок. Дайте знать как вернётесь в Челябинск.

VirusAlex

Не могу войти в приложение. Не приходят ни код ни звонок.

Alex L

Не дождался поиска машины, даже увеличивал оплату, все рано никто не откликнулся. Сервис пустой.

Aleksei Gorod

Машины не находит совсем, спб

A C

Не помню, когда последний раз смог уехать через Ситимобил. Цены ниже, чем у жёлтого конкурента, но по ним никто никогда не приезжает. Вот и сегодня заказал такси, получил цену 950 (Яша был готов везти за 1200). Прождал минут 5 и что же я получил? Предложение от водителя докинуть ещё 900₽! 😁 Какой отстой, постой...

Raj Ponomarenko

Заказал за 12 часов в аэропорт. Не приехали! Заказал у конкурента, приехали через 9 минут. Дополнение через год: В Москве ситуация та же, что и в Челябинске - сервис не работает, но, похоже, они об этом не знают. За последний год машина ни разу не нашлась.

Vinius Argentum

Скам и бэйт: по стандартным тарифам никуда уехать невозможно, надо руками поднимать чуть ли не х2.

Name FN

Drivers start ignoring orders. They accept order and then moving to wrong direction. Maybe motivation part of salary not good. I don't know what is happening but you must give penalty to drivers who didn't work on received orders. Also after car arrives driver sometimes said that he will not drive because not enough money and ask cancel order. Driver cancel order like I didn't come but this isn't true. Again need penalty for case that driver don't want to continue order after arrival. Terrible